心連心化肥

　　營銷工作臺引領(lǐng)農(nóng)資行業(yè)數(shù)字化

　　河南心連心化肥有限公司是以生產(chǎn)、銷售尿素、復(fù)合肥等化肥為主營業(yè)務(wù)的公司。擁有合成氨70萬噸、尿素125萬噸、復(fù)合肥60萬噸、甲醇30萬噸的年生產(chǎn)能力。并在新加坡和香港上市。

　　近期，河南心連心化肥有限公司采購服務(wù)平臺，在用友云采助力下，詢報價和供應(yīng)商協(xié)同業(yè)務(wù)已經(jīng)開始正式運(yùn)行。友云采幫助心連心實現(xiàn)了采購業(yè)務(wù)的信息化，減少了采購執(zhí)行層面的工作量，提高了采購效率。

　　項目實施調(diào)研交流時，客戶方采購中心負(fù)責(zé)人坦言，心連心采購中心下屬三個采購部，負(fù)責(zé)心連心的所有采購業(yè)務(wù)。其中包括： 1、主輔料、包裝等大宗物資的尋源和戰(zhàn)略采購合同的簽訂， 2、大宗物資的日常詢價下單和訂單執(zhí)行，這一部分發(fā)生頻率高，任務(wù)繁雜; 3、另外還有生產(chǎn)設(shè)備和備品備件的尋源、采購和訂單執(zhí)行。 綜上，從尋源到采購，從訂單到付款，所有環(huán)節(jié)全部由采購中心負(fù)責(zé)，哪個環(huán)節(jié)出錯或者延期，都會影響生產(chǎn)，任務(wù)非常繁重。

　　用友顧問在對心連心客戶進(jìn)行需求調(diào)研 他們希望通過友云采，達(dá)到如下目標(biāo)：

　　一是實現(xiàn)本公司的采購的信息化，在線化，做到透明采購、陽光采購、數(shù)字采購。 二是能將那些高頻次的采購執(zhí)行任務(wù)下放到車間，由需求人員自主發(fā)起，自行跟蹤，解放采購中心的生產(chǎn)力，使他們有更多的精力去關(guān)注戰(zhàn)略采購。 三是由于上市公司要求以及管理的實際需要，需要建立供應(yīng)商評價體系。

　　友云采結(jié)合心連心客戶的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和訴求，為客戶規(guī)劃了“三步走”： 項目總體規(guī)劃 一階段：實施內(nèi)容包括：詢報價，供應(yīng)商協(xié)同、供應(yīng)商門戶。

　　達(dá)到如下目標(biāo)： 1、通過規(guī)范采購需求提報過程，提高需求傳遞、識別、整理的效率 2、通過需求的統(tǒng)一管理，規(guī)避需求的遺漏問題 3、通過統(tǒng)一物料編碼、物料檔案，降低采購需求與實際采購的不匹配度，降低錯買率 4、通過線上統(tǒng)一詢報價過程管理，降低與供應(yīng)商的溝通成本 5、通過線上采購執(zhí)行過程管理，包括訂單、到貨、對賬、開票協(xié)同，降低與供應(yīng)商的溝通成本，信息共享，提高與供應(yīng)商之間的協(xié)作效率; 6、通過供應(yīng)商門戶，可以公開詢價、招標(biāo)信息，中標(biāo)公告，有效吸引潛在供應(yīng)商申請準(zhǔn)入，擴(kuò)大供應(yīng)商開發(fā)渠道;

　　第二階段：實施內(nèi)容包括：招投標(biāo)管理，云采超市。達(dá)到如下目標(biāo)： 1、通過線上統(tǒng)一招投標(biāo)過程管理，實現(xiàn)招標(biāo)采購公平公正公開; 2、通過充分招投標(biāo)，降低采購成本; 3、通過云采超市的自助式采購，實現(xiàn)工廠車間的需求人員自行下單，減少錯買率;自行跟蹤發(fā)貨情況，減少采購員的工作量。

　　第三階段：實施內(nèi)容包括：供應(yīng)商管理。達(dá)到如下目標(biāo)： 1、通過前兩個階段，沉淀下來的真實可靠交易過程數(shù)據(jù)，為供應(yīng)商評價體系提供有力數(shù)據(jù)支撐 2、通過供應(yīng)商評價體系，促進(jìn)供應(yīng)商體系持續(xù)優(yōu)化

　　心連心化肥，借助用友數(shù)字營銷解決方案實現(xiàn)直分銷融合管控，實現(xiàn)通過技術(shù)升級和管理創(chuàng)新，向“低成本+差異化”轉(zhuǎn)型;以客戶和市場為中心，將原來“以產(chǎn)定銷”模式向“以銷定產(chǎn)”升級。

　　項目成果及價值

　　優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和管理能力

　　客戶服務(wù)平臺和營銷管控平臺銜接，構(gòu)建心連心營銷服務(wù)平臺，同時管理經(jīng)銷商和客戶，完善業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與管理能力。

　　優(yōu)化內(nèi)部管理和數(shù)字化營銷

　　營銷與業(yè)務(wù)相結(jié)合，直銷和分銷融合管控，使內(nèi)部管理得到升級，也推動了數(shù)字化營銷的創(chuàng)新發(fā)展。

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